Términos y Condiciones

Bienvenido a De Segunda, tienda de artículos de segunda mano en Zapopan, Jalisco. Estos términos y condiciones regulan la compra de artículos y el uso de nuestra tienda en línea disponible en www.de2da.net, así como las compras realizadas en nuestra tienda física.

Al acceder a nuestro sitio web o realizar una compra con nosotros, aceptas cumplir con los presentes términos. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te pedimos que no utilices nuestro sitio ni realices compras.

Estos términos aplican a todas las personas que visitan nuestro sitio o adquieren artículos en De Segunda.

Artículos de segunda mano: Todos los artículos que vendemos son de segunda mano. Cada pieza ha sido revisada y se ofrece en el estado en que se encuentra. Nos esforzamos por describir el estado de cada artículo de manera precisa y honesta.

Descripción del estado: En cada publicación indicamos la condición del artículo (como nuevo, buen estado, uso normal, etc.) y señalamos cualquier detalle relevante. Te recomendamos leer la descripción completa y revisar todas las fotografías antes de comprar.

Fotografías reales: Las fotografías corresponden al artículo real que recibirás. Las tomamos con la mayor fidelidad posible, aunque pueden existir ligeras variaciones de color o detalle según la configuración de tu pantalla.

Pieza única: La mayoría de nuestros artículos son piezas únicas: existe una sola unidad disponible por cada publicación. Por ello, un artículo puede agotarse en cualquier momento.

Precios: Los precios publicados son en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables. Los precios están sujetos a disponibilidad y nos reservamos el derecho de modificarlos sin previo aviso.

Cómo comprar: Puedes adquirir nuestros artículos directamente en la tienda física o contactarnos por WhatsApp para reservar una pieza que viste en línea. La compra se concreta en tienda al realizar el pago y recoger el artículo.

Apartados: Ofrecemos la opción de apartar un artículo mediante un pago parcial. El monto inicial, el plazo para completar el pago y las condiciones se acuerdan al momento de apartar la pieza. Mientras el apartado está vigente, el artículo se retira de la venta.

Cancelación del apartado: Si el pago no se completa dentro del plazo acordado, el apartado se cancela y el artículo vuelve a ponerse a la venta. Te recomendamos consultar con nosotros las condiciones de devolución de los abonos antes de apartar.

Formas de pago: Aceptamos pagos en efectivo, tarjeta de débito, tarjeta de crédito y transferencia bancaria. Los métodos disponibles pueden variar; confirma con nosotros antes de tu compra.

Debido a la naturaleza de los artículos de segunda mano, no se aceptan devoluciones ni cambios como regla general. Cada artículo se vende en el estado descrito, por lo que te recomendamos revisarlo cuidadosamente antes de realizar tu compra.

Excepciones: Si un artículo presenta un defecto oculto que no fue mencionado en la descripción y que no era evidente al momento de la compra, puedes reportarlo dentro de las primeras 48 horas posteriores a la compra. En estos casos evaluaremos la situación y buscaremos una solución justa, que puede incluir un cambio, crédito en tienda o reembolso.

Para reportar un problema, contáctanos por WhatsApp o acude a la tienda presentando tu ticket de compra.

Recolección en tienda: Nuestros artículos se entregan principalmente mediante recolección en nuestra tienda física ubicada en Zapopan, Jalisco. Al concretar tu compra, coordinaremos contigo el horario para recoger tu artículo.

Disponibilidad en línea: Los productos mostrados en la tienda en línea están sujetos a disponibilidad. Un artículo publicado puede haberse vendido en la tienda física antes de que se actualice el inventario en línea; por ello te sugerimos confirmar la disponibilidad antes de acudir.

Revisión al recibir: Te invitamos a revisar tu artículo al momento de recogerlo, para confirmar que corresponde a lo descrito y acordado.

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Las fotografías de los productos son creadas por De Segunda y muestran los artículos reales que tenemos disponibles.

En De Segunda nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes. Los datos personales que recopilamos (nombre, teléfono, correo electrónico) se utilizan exclusivamente para:

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